Mercedes : Come (non) si dovrebbe trattare un cliente

[Elisa78]

Dovevi scrivere al direttore di Mercedes Italia!!! Che vergogna!

[Henry]

Dovevi scrivere al direttore di Mercedes Italia!!! Che vergogna!

La lettera per Mercedes Italia è già pronta, ma com'è noto cane non mangia cane......M'avessero detto all'inizio che sarebbe arrivata a fine febbraio ne avrebbero venduta 1 in meno! Fra l'altro sarebbe bastato, semplicemente, dirmi : "guardi, non si preoccupi, le diamo un'auto di cortesia fino all'arrivo", cosa che, in precedenza e per la medesima causa, hanno fatto molti altri concessionari presso i quali ho acquistato auto di un certo tipo. Oppure sarebbe bastato : " ci dispiace, ma non possiamo prestarle nessuna auto": sarebbe già stata una risposta, invece il nulla! Alle ultime mail non hanno manco dato "ricevuta" come richiesto, un completo e totale sbattimento di maroni.