Ma lo aveva smontato?
Ti ha riconsegnato la macchina in queste condizioni? Non sembra un leggero disallinemento, è un'enormità.
Comunque è tutto regolabile.
Per quel che riguarda l'antenna dovresti vedere se gira il motorino o meno. Nel primo case potrebbe essere il nastro dentato che la spinge e la riabbassa. Si può sostituire senza smontare l'antenna stessa. Nel secondo, mi sa che potrebbe occorrere un nuovo motorino.