Consegnato.com sempre peggio....

Oggi mi è arrivata la mail che segue. Sono italiano e in quanto tale portato a pensare cose del tipo che il container è perso/rubato/venduto o peggio che fra un po' mi arriverà una lettera da parte della dogana inglese in cui mi viene chiesto di pagare chissà quanto per la giacenza.

In 3 parole: MAI PIU' CONSEGNATO.

Ora devo capire esattamente come contattare la dogana per verificare che le informazioni fin'ora rilasciate corrispondano al vero.
Qualcuno ha idea di come fare?



Gentile Cliente,

ad oggi purtroppo non abbiamo ancora ricevuto novita` da parte della dogana riguardanti la data del rilascio del volo del 12 marzo 2012.

Siamo veramente spiacenti per questo inconveniente che si e` venuto a creare, che sta procurando diversi disagi sia a voi che a noi.

La dogana purtroppo non ci da informazioni dettagliate su come sta procedendo,

Il volo del 12 marzo era partito in quanto avevamo avuto delle rassicurazioni da parte della dogana stessa riguardo i futuri sdoganamenti.

Cogliamo l`occasione per chiarire alcuni punti fondamentali. Certe persone stanno scrivendoci dicendo che il volo non viene sdoganato in quanto noi non sosterremmo le spese di sdoganamento.
Questa e` un`informazion falsa in quanto siamo noi per primi a volere che questa pratica venga conclusa il piu' rapidamente possibile.

Siamo qui per fornire un servizio ai nostri clienti, e tentiamo sempre di farlo nella maniera migliore assistendoli in tutto il processo di spedizione, la dogana pero` ci sta creando molti problemi, ed in questo momento ha il pieno controllo della spedizione.

Abbiamo fermato il servizio via Londra proprio per aspettare che la situazione sia chiarita e definitivamente risolta, e fino a quando non sara' reintrodotta la spedizione classica via Londra, continueremo con la promozione Fedex a prezzi consegnato, che sta riscuotendo moltissimi pareri favorevoli.

Ci auguriamo di darvi presto delle buone notizie riguardo lo sdoganamento.

Ci scusiamo ancora per l`attesa prolungata.

Consegnato Team.

Consegnato! | 129 NW South River Drive | Miami | FL | 33128 | US

non so che dirti visto che a me hanno chiesto le fatture della merce .......... e le fatture sono attaccate fuori dai pacchi che gli sono arrivati ......... ma loro le vogliono in PDF ........... allora devo fare richiesta io per avere le fatture il PDF a Summit .............

[xx(][xx(][xx(]

ho fatto la stessa cosa, ma ormai un mese fa!

[V][V][V]

Ciao, oggi mi è arivata la roba da consegnato!
l'hanno spedita con fedex, perchè il loro servizio che passa da londra è sospeso a quanto pare per qualche truschino che fanno alla dogna di Londra e adesso gli stanno bloccando tutte le spedizioni..
Quindi non penso che userò ancora consegnato, anche un mio amico come ovo ha della roba ferma a londra da parecchio tempo!!!

che schifo

[V][V][V]

E' da piangere !!
ho comprato il 19 febbraio,
è arrivata da loro il 29 febbraio (sarà colpa del bistestile?)
il 5 di marzo ho pagato tutto
il 12 di marzo dicono che è partito
hanno chiesto le fatture, le ho mandate..
Son qui ad aspettare con l'auto smontata !
Buffo, venti giorni fa vista la professionalità di "Consegnato" ho riordinato (ordinato di nuovo) una guarnizione in sughero per la vintage, dieci giorni fa è arrivata, l'ho montata e la Car va che è una meraviglia!
Quando "Consegnato" arriverà terrò la guarnizione per ricordo e la consegnerò al nuovo proprietario della vettura..
:(:(:(

Mah, qualche giorno fa mi e' arrivata l'ultima loro spedizione, via fedex...tutto liscio senza problemi.

Direi che ad oggi con la "promozione" fedex, conviene senza dubbio rispetto a fedex, a patto che inseriate le fatture come si deve.

Pero' da ora in poi smetto anch'io di usarli, non convengono piu come prima

Io però ve lo avevo detto a tutta voce che la gallina dalle uova d'oro non esiste e che consegnato.com &c. sono delle cagate e che prima o poi scoppiava un merdone...[V] e che è una truffa di cui in italia i consumatori finali rischiano pure di farne le spese legali oltre che economiche...ora sperate che arrivino i ricambi e che la cosa si chiuda lì e la prox volta andate di USPS o corrieri "veri".

che una dogana estera o italiana voglia la fattura da parte dell'acquirente è normale e appunto basta farsela spedire via web dal rivenditore, in pdf, jpg o quello che vi pare o, in genere, va bene anche la ricevuta dell'istituto di credito che ha fatto da tramite (paypal, carta di credito, bonifico bancario etc)

la dogana non è tanto interessata alla fattura sul pacco o alla descrizione fatta da chi spedisce; alla dogana interessa più ciò che ha da dire e/o dimostrare il consumatore finale, che importa il pacco, che è l'unico responsabile.:)

Citazione:

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Citazione:Messaggio inserito da kattivone

Mah, qualche giorno fa mi e' arrivata l'ultima loro spedizione, via fedex...tutto liscio senza problemi.

Direi che ad oggi con la "promozione" fedex, conviene senza dubbio rispetto a fedex, a patto che inseriate le fatture come si deve.

Pero' da ora in poi smetto anch'io di usarli, non convengono piu come prima

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+si non conviene più.. io ho pagato un botto di dogana..
è arrivata la roba in 3 giorni con fedex! però avevo le hooker è mi hanno ammazzato di dogana..
adesso che ripristinano il loro servizio ce da fare attenzione che bloccano i pacchi!!! Che figli 'androcchia!!
[V]

per la dogana, dipende da quanto hai dichiarato e cosa c'era in fattura...se non ci sono state incomprensioni sul tipo di merce, semplicemente applicano iva e dazio come da tabella, non ci puoi fare niente.

La strategia ora e' quella di comprare al prezzo piu basso possibile e far spedire con metodo piu economico possibile (USPS) e armarsi di santa pazienza...

Cma non ce l'ho con loro, hanno sempre lavorato bene...l'unico rimprovero e' che avrebbero dovuto tutelarsi preventivamente contro i furbetti invece di aspettare di arrivare al punto di non ritorno e perdere i clienti...Tipo ispezioni preventive sulla merce (cosi' non rischiavano di spedire pezzi vietati tipo ottiche per armi ecc) e controllo dei volumi (per evitare che i furbetti lo usassero a scopi commerciali, con volumi non giustificabili). Era destino che finisse cosi...

Kttivone la strategia, per me che compro dagli usa dai primi anni 80(ma la mia famiglia gli oggetti li riceve dagli anni 60) la strategia è sempre stata quella di comprare, quando possibile, con il miglior tasso di cambio e di usare USPS che è alla pari di qualunque altro corriere blasonato. In questi anni solo una volta, un volante non mi è arrivato perchè si è perso in italia :D

di recente consegnato.com ha fregato anche me, UNA volta giusto perchè un mio amico ha insistito nel voler provare per una spedizione comune.[}:)]
quindi io invece si ce l'ho con loro!:(
e non sono mai stato convito del risparmio nè prima nè ora. forse c'è stato risparmio per chi ha usato i corrieri invece che USPS (che invece costa molto meno ed'è pari) o forse per chi, al contrario di me, non ha mai fatto i conti informandosi per bene di quanto costa spedire un oggetto con USPS e lo stesso oggetto con consegnato.com

ora però, lo dico simpaticamente:), mi fà tenerezza sentirti parlare di "furbetti" ih ih ih...ohhh toc toc? c'è nessuno? [:0]
se vuoi vedere chi sono i "furbetti" devi venire qui a casa mia, portarti dietro lo staff di consegnato; tutti gli utenti di questo forum che hanno usato consegnato e poi ci mettiamo tuuutti belli composti e carini..davanti ad uno specchio! [:o)] così vedrai una bella squadra di "pseudofurbetti" che fanno finta di non sapere che aggirare la dogana, a piedi con 100.000 euro nello zaino o comprare in USA usando uno "spallone" virtuale è la stessa cosa: una "furbata" bella e buona; solo che la prima cosa è contrabbando ed'è illegale. la seconda cosa invece è sempre contrabbando ma forzatamente legalizzato[^]

come dire: se sai che per importare si devono pagare le tasse... perchè cerchi un modo per non pagarne?[:0] che il modo sia illegale o pseudolegale sempre furbetto rimani;)

Il nostro caso (per fortuna) fino ad oggi non ha mai fatto "audience" e quindi non è mai successo nulla di grave.
Stai certo che "le iene" ci andrebbero a nozze:D

Citazione:

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Citazione:Messaggio inserito da kattivone

per la dogana, dipende da quanto hai dichiarato e cosa c'era in fattura...se non ci sono state incomprensioni sul tipo di merce, semplicemente applicano iva e dazio come da tabella, non ci puoi fare niente.

La strategia ora e' quella di comprare al prezzo piu basso possibile e far spedire con metodo piu economico possibile (USPS) e armarsi di santa pazienza...

Cma non ce l'ho con loro, hanno sempre lavorato bene...l'unico rimprovero e' che avrebbero dovuto tutelarsi preventivamente contro i furbetti invece di aspettare di arrivare al punto di non ritorno e perdere i clienti...Tipo ispezioni preventive sulla merce (cosi' non rischiavano di spedire pezzi vietati tipo ottiche per armi ecc) e controllo dei volumi (per evitare che i furbetti lo usassero a scopi commerciali, con volumi non giustificabili). Era destino che finisse cosi...

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oggi mi sono arrivate le fatture .......... le inoltro e vediamo quanto ci mettono ad arrivarmi i pezzi ............ che sofferenza

Io le ho inviate prima della fine di marzo (tipo 30 secondi dopo che me le avevano chieste!!:D) ma ancora nada....

Il fatto è che sono in debito di 4 u-joint col mio mecca che mi ha gentilmente dato un suo kit in attesa che arrivassero questi bloccati da consegnato... Non hai idea di quanto la cosa mi dia fastidio.

Che faccio li ricompro e faccio spedire tramite usps o a sensazione è meglio se aspetto? Ora lo chiedo esattamente così a consegnato!:D:D:D:D

ecco si ...... poi se ne hai vogli dimmi come va a finire .......[V]

beh la dogana italiana ci mette da 1 settimana a una ventina di giorni per sbloccare la merce dopo aver ricevuto le fatture e aver fatto i vari controlli; magari la dogana inglese è più veloce:)

cmq ragà non per fare lo jettatore ma vi vedo male[V] cioè in UK c'è della roba che è vostra ma le tasse le dovrebbe pagare consegnato.com che invece non ne ha nessuna intenzione e vi ha rigirato la frittata...ho capito bene?

Mi sa tanto che hai capito bene, king.
Secondo me quei pacchi sono bloccati perchè consegnato non assolve chissà quali oneri. Poche balle, qui volano paduli.
Tolta la figura dimmerda con il mecca che comunque pagandogli il dovuto si risolve, non sono tanto preoccupato per il contenuto della spedizione, sono 200E vabbè, quanto perchè come scrivevo nel primo post, temo che la dogana inglese si voglia eventualmente rivalere sui destinatari con penali di chissà che tipo. Per la serie cornuti e mazziati. E che se li si incazzano, fanno sul serio. Non ho idea di come tutelarmi visto che non so come contattarli soprattutto perchè penso ci sia più di una dogana.
Io lascio passare ancora un paio di settimane e poi vedo se ha senso fare una denuncia per smarrimento o qualcosa di simile. Giusto per mettere le mani avanti.

Onestamente non so come comportarmi, non essendo esperto di spedizioni dagli usa vado un po' a braccio...

La situazione è inquietante perchè considerando che il volo è partito da miami il 12 marzo (se mai è partito eh...), la dogana inglese ha i pacchi ormai da 6/7 settimane. Non ha semplicemente senso, è ovvio che c'è qualcosa sotto.

:(:(:(

ora ho capito anche meglio, ovvero non avevo letto bene la lettera che riporti all'inizio e pensavo che tu fossi in contatto con la dogana. allora qui c'è un pro e un contro:)

il pro è che nessuno della dogana uk puo sanzionarti nè imputarti nulla perchè il destinatario inglese non sei tu ma consegnato, o qualche malcapitato galoppino al soldo di consegnato,:D

ne consegue che il contro è che tu non puoi pretendere nulla dalla dogana uk ne da altri in uk... perchè appunto non c'è nulla di ufficialmente tuo[^]

chiaramente non ti conviene muoverti da solo per far valere diritti o ragioni nei confronti della dogana uk perchè rischieresti di "disturbare il cane che dorme" che come prima cosa ti chiederebbe: "che cacchio ci fa un tuo pacco proveneente dagli usa in uk se -tu- vivi in italia??"

se la dogana era quella italiana qualche altra dritta te la potevo dare:)

però posso mettermi nei tuoi panni e dirti cosa fare io: se ho capito bene per adesso sei a circa un mese di attesa, che tutto sommato non è ancora molto:) intanto se per caso hai pagato con paypal è giusto che fai la segnalazione e apri una contestazione via paypal perchè per alcune tipologia di acquisti paypal offre la copertura. poi io aspetterei pazientemente una decina di giorni e comincierei a bombardare consegnato.com di mail e telefonate sempre più incazzate. e poi minaccerei di agire per vie legali e/o cmq di pretendere un rimborso come minimo del costo delle parti di ricambio mai arrivate.:(

cmq se per uno sfortunato caso magari stà per scoppiare un merdone, tipo quelli di consegnato chiudono tutto e spariscono, qualunque azione sarà vana e sarà difficile riavere qualcosa indietro:(

speriamo di no!:D

Citazione:

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Citazione:Messaggio inserito da ovosanto

La situazione è inquietante perchè considerando che il volo è partito da miami il 12 marzo (se mai è partito eh...), la dogana inglese ha i pacchi ormai da 6/7 settimane. Non ha semplicemente senso, è ovvio che c'è qualcosa sotto.

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Direttamente dalla Homepage di Consegnato....

E' con grande dispiacere che vi annunciamo che Consegnato non è più in grado di fornirvi i suoi servizi.

Tutti i pacchi pagati fino a venerdi 27 aprile 2012 vi sono stati spediti via Fedex.




Abbiamo contattato una compagnia di spedizione poco distante dalla nostra sede, la quale si e`offerta di inoltrare i pacchi ancora in giacenza qui a Miami in Italia, per coloro che fossero interessati. In tal caso potete visitare e registrare un account presso il loro sito, www.usabox.com..



Ringraziamo i molti clienti fedeli che ci hanno sostenuto in questo periodo difficile ma a causa di circostanze fuori dal nostro controllo in concomitanza con attacchi da parte di gruppi e forum anti consegnato che hanno divulgato false informazioni sul servizio le nostre entrate si sono ridotte fino al punto che non possiamo né continuare la nostra attività nè sdoganare le spedizioni del 30/12/2011 e del 13/3/2012 che continuano ad essere trattenute da parte della dogana inglese.

Esattamente quello che mi aspettavo.

Vergognoso il piagnisteo sui gruppi anticonsegnato.

Ho appena parlato con paypal, consigliano di rivolgersi alla polizia postale relativamente ai pacchi delle spedizioni del 30/12/11 e del 12/03/12.

Citazione:

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Citazione:Messaggio inserito da ovosanto

Ho appena parlato con paypal, consigliano di rivolgersi alla polizia postale relativamente ai pacchi delle spedizioni del 30/12/11 e del 12/03/12.

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dubito che la polizia postale possa fare qualcosa....i pacchi si trovano alla dogana inglese e l'azienda aveva sede a Miami...

Hanno voluto usare un giocattolo più grande di loro...
Il business non è per tutti..
I ritardi in dogana io credo che siano per la loro superficialità e non professionalità.
La dogana inglese chiede tutti i documenti contemporaneamente per tutti i pacchi, in modo da fare il lavoro solo una volta!
Ebbene, loro per risparmiare avranno preso un cargo, conclusione centinaia di pacchi privi di documenti perchè non sanno organizzare, non sanno gestire, non sanno...
Pensavamo di cancellarli,
hanno fatto prima e meglio si sono cancellati da soli!

Ma la domanda è: siamo sicuri che sti pacchi siano partiti?

che figli di pxxxxx!!!! :(

Altre news:
http://www.ebook-reader.it/news/cons...cco-cosa-fare/

eccolalaà...è scoppiato il merdone[V]
Non prendetemi per un antipatico saccentone..ma è esattamente quello che ho sempre detto e predetto:(

lo predico da almeno un mese di mandarli a cagare!

speriamo che la merce si possa recuperare ma la vedo dura[V]

se.bonanotte seba...ancora non hai inquadrato la situazione?[:0]
ma quale giocattolo e quale businness...e non si tratta di superficialità o non professionalità.
semplicemente, come ho sempre detto, era una cosa "pseudolegale", o meglio illegale ma che fin quando c'era poco giro non faceva troppa puzza.

l'ennesima "gallina dalle uova d'oro":(

Citazione:

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Citazione:Messaggio inserito da Sebastiano

Hanno voluto usare un giocattolo più grande di loro...
Il business non è per tutti..
I ritardi in dogana io credo che siano per la loro superficialità e non professionalità.
La dogana inglese chiede tutti i documenti contemporaneamente per tutti i pacchi, in modo da fare il lavoro solo una volta!
Ebbene, loro per risparmiare avranno preso un cargo, conclusione centinaia di pacchi privi di documenti perchè non sanno organizzare, non sanno gestire, non sanno...
Pensavamo di cancellarli,
hanno fatto prima e meglio si sono cancellati da soli!

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Non hanno saputo gestire "alla loro maniera" una cosa cresciuta
non previsto, non professionale qualunque fosse la condizione di legalità nota solo a loro perchè i clienti pagano solo un servizio.
Io credo che ritirero i paraoli che mi servivano separatamente.
In futuro farò come ho sempre fatto, acquisto, spedisco, ricevo privatamente.

:([V][xx(]

"La condizione di non legalità mota solo a loro" è un concetto che non stà in piedi in alcun modo in quanto tutti sappiamo bene che l'intento è sempre stato quello di aggirare la dogana per non pagare le tasse, inoltre tutti sappiamo che "la legge non ammette ignoranza" sennò uno può dire: "scusi l'ho messa sotto le ruote ma non sapevo fosse un reato"[:o)]

e che era una condizione di non legalità ci si arrivava con la logica a capirlo. o anche con un ragionamento alla portata di tutti: secondo me io sono solo sono furbo e gli altri sono tutti cretini?
chi spedisce per vie regolari è fesso o è fesso chi vuol fare fessa la legge facendo il finto fesso?[:o)]

mi spiace se sembro acido ma fare gli innocentoni dopo "averci provato" è una cosa che non sopporto.:(

è meglio dire: ci abbiamo provato perchè, giusto o sbagliato, ci stà sul caxx il dover pagare le tasse quando importiamo[^]
è andata male a alcuni ne pagano le conseguenze[B)] fine della storia.

e sono il primo a dirlo!:D

Citazione:

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Citazione:Messaggio inserito da Sebastiano

Non hanno saputo gestire "alla loro maniera" una cosa cresciuta
non previsto, non professionale qualunque fosse la condizione di legalità nota solo a loro perchè i clienti pagano solo un servizio.
Io credo che ritirero i paraoli che mi servivano separatamente.
In futuro farò come ho sempre fatto, acquisto, spedisco, ricevo privatamente.

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Io ordino merce in USA dal 2004
Ogni volta che ho importato auto, ricambi, dischi, libri, non ho mai fatto un'indagine sulle aziende incaricate circa la loro onestà, competenza o correttezza.
Sotto tutti gli aspetti.
Io ho pagato un servizio, loro hanno dato una prestazione.
Non ho mai fatto una analisi dei modi e delle maniere.
Ognuno è responsabile delle proprie azioni.
Se poi qualcuno ha la coda di paglia..

Vedete che a pensar male ci si piglia....?
Riporto da FB:

- La dogana inglese ha sequestrato il carico
- Ci sono già oltre 33mila sterline di giacenza + 300 sterline al gg
- Per tentare di avere la merce occorre fare appello con tempi biblici (vedi voce sopra)
- Facendo appello c'è il rischio di venire accusati di evasione fiscale

Il mio timore iniziale si sta insomma presentando.

Chi di voi è caduto nella trappola di consegnato.com, cosa pensa di fare?
Intendo per paracularsi a questo punto visto che di vedere la merce non se ne parla.
[}:)][}:)][}:)]

azz...meno male che mi sono salvato! Stavo proprio per utilizzare il servizio pochi giorni fa per un programmatore di centralina![:0][:0][:0]

Io ho avuto il rimborso dalla mia banca per il pagamento.
Per quanto alla dogana la mia merce viaggia in esenzione doganale ed IVA ridotta. Io sto nella congruità per quanto pagato.
Non credo che si sbloccherà.
Tra qualche mese/anno venderanno la merce all'asta comprata dai soliti e poi smistata per competenza ai commercianti.
La mia potranno solo buttarla, non ci sono auto come la mia in Europa.